ベルネ松原です。
5月18日から二泊三日で東京に行ってまいりました。
お客さまにより良いものをお届けするため、美容の最新情報や技術に触れるための東京視察です。
まずはビューティーワールドジャパン。
わたしが東京会場へ行くのは今回が初めて。
会場には数多くのブースが並び、来場者の熱気もすごく、魅力的な製品や美容機器、新しい情報が次々と目に入ってきました。
どれも素敵に見えて、頭が混乱してしまうほど……。
だからこそ大切だと感じたのは、私たちのサロンが何を軸にしているのかを見失わないことです。
私たちが大切にしているのは、
お客さまの「なりたい」を、私たちの手で叶えること。
そして、地元で輝くクイーンたちに寄り添い、その背中をそっと押せる存在であることです。
そのために、今のお客さまに本当に必要なもの、ベルネに取り入れるべきものは何か。
どんな商品や技術、サポートが、お客さまの喜びにつながるのか。
華やかに見える美容業界には、魅力的なキャッチコピーや美しいパッケージ、次々と登場する新製品がたくさんあります。
その中で私たちが大切にしたいのは、流行や見た目の華やかさだけで判断するのではなく、その奥にある想いや品質までしっかり見つめること。
情報があふれる今だからこそ、迷ってしまうお客さまの道しるべになれるよう、まずは私たち自身が五感を養い、“本物”を見極める目を持たなければならないと改めて感じました。
2日目は気になる美容メーカーさんに足を運び、お客さまのお悩み解決に向けて、いろいろと相談もさせていただきました。
また、良いものを知らなければ、より良いものを追求することはできません。そのため私は、旅先で自分が尊敬できるサロンを探し、できるだけ実際に体験するようにしています。
今回も素敵なサロン、そして素晴らしいセラピストさまとの出会いがありました。
ボディケアが大好きな私にとって、心も身体も満たされ、感性に新しい刺激をいただけた旅となりました。
少しだけ推し活も(*^^*)♪
（道枝駿佑くんのおすすめスポットを夜散歩）
今回の視察で得た気づきや出会いを、これからのメニューづくりやご提案に少しずつ活かし、お客さまにより良い形で還元してまいります。
